Formation contenir physiquement l'agressivité (self-défense en milieu de soins)
Objectifs de la formation Formation contenir physiquement l'agressivité (self-défense en milieu de soins)
- Comprendre le mécanisme d'apparition et d'installation d'une crise d'agressivité avec violence physique.
- Appliquer des techniques de désescalade verbale adaptées aux troubles du comportement.
- Être capable de gérer son stress et ses émotions face à une situation de crise.
- Mettre en œuvre des techniques de dégagement et de protection en garantissant l'intégrité physique de l'usager.
- Distinguer le cadre légal de la légitime défense et les recommandations de bonnes pratiques en ESMS.
Programme détaillé de la formation
Appréhender la notion d'agressivité :
- Définition.
- Comportement inné, conscient ou inconscient.
Les principales causes de l'agressivité chez un patient/résident :
- Les causes physiologiques/somatiques.
- Les causes psychologiques et psychopathologiques.
- Les causes en lien avec la relation soignant/soigné.
- L'importance de donner du sens aux manifestations de l'agressivité.
Les signes annonciateurs d'un passage à l'acte agressif :
- Les signes corporels.
- Les signes verbaux.
- Les manifestations comportementales.
- Les causes en lien avec la relation soignant/soigné.
L'aspect émotionnel de l'agressivité :
- La colère.
- La peur.
- Les affects.
Les éléments objectifs de l'agressivité verbale :
- Les mots, les insultes.
- Les humiliations, culpabilisation, reproches.
- L'intonation de la voix.
- L'intentionnalité.
Les éléments subjectifs de l'agressivité verbale :
- La perception, le point de vue de celui qui subit l'agression.
- La perception, le point de vue de la personne qui exerce l'agression.
La gradation de l'agressivité physique :
- De la posture menaçante aux coups.
- La conséquence d'une agressivité physique non contenue.
Principe et fonctionnement d'une situation de « crise d'agressivité » :
- Phase 0 : comportement de base.
- Phase 1 : danger de perte de contrôle, phase de réaction.
- Phase 2 : perte de contrôle, phase d'escalade.
- Phase 3 : acting-out ou passage à l'acte.
- Phase 4 : relâchement et retour au calme.
Les principales techniques de communication verbale (à adapter en fonction de la phase de la crise d'agressivité) :
- L'écoute active et la reformulation.
- Le maintien d'un ton doux.
- La non-directivité.
- La directivité et la fermeté.
Les principales techniques de communication non verbale :
- Maintenir une distance de sécurité.
- Chercher une posture de collaboration et non d'opposition.
- Le contrôle de ses propres manifestations non verbales (regard, tension corporelle...).
Techniques simples et rapides de gestion de ses émotions et de son stress :
- La respiration consciente et volontaire.
- La visualisation.
- L'autosuggestion.
Cadre légal et éthique de l'intervention physique :
- Le cadre légal de la légitime défense : nécessité, proportionnalité et simultanéité.
- Les recommandations de bonnes pratiques concernant la contention physique et le respect des droits.
- Réflexion bénéfice/risque : protéger sans blesser et sans humilier.
Self-défense et techniques d'évitement :
- Les déplacements tactiques et techniques.
- Les placements de sécurité.
Savoir se mettre en sécurité :
- Techniques pour assurer sa sécurité personnelle.
- Techniques pour assurer la sécurité de tous.
Appliquer des techniques de "corps à corps" adapter pour immobiliser le résident sans le blesser :
- Les blocages réflexes et la redirection.
- Techniques de contrôle et de transport.
- Techniques de contrôle au sol et d'immobilisation.
Public visé
Pré-requis
Informations d'admission
Profils des formateurs qui assurent la formation Formation contenir physiquement l'agressivité (self-défense en milieu de soins)
Pour ce module de formation consacré à la gestion de l'agressivité et à la mise en œuvre de techniques de protection physique sécurisées, des experts en sécurité physique et en gestion de crise, disposant d'une solide expérience de terrain dans le secteur médico-social, sont mobilisés. Leur maîtrise des techniques de dégagement éthique et de désescalade verbale, alliée à une connaissance approfondie des publics vulnérables, permet d'apporter un éclairage opérationnel en lien direct avec les réalités institutionnelles et la sécurité des usagers.
Le CV et le profil du/des intervenant(s) seront transmis avec la proposition et le devis.
Modalités pédagogiques
- Apports théoriques structurés sur les mécanismes de l'agressivité et de la violence en milieu de soins et médico-social.
- Analyse de pratiques à partir de situations réelles apportées par les participants.
- Études de cas centrées sur la prévention, le repérage des signaux d'alerte et les conduites à tenir.
- Mises en situation progressives de gestion de l'agressivité verbale et de la montée en tension.
- Ateliers pratiques de techniques de protection et de contention physique adaptées au cadre de travail.
- Échanges professionnels pour ajuster les gestes, les postures et la communication aux contraintes de terrain.
Moyens & supports pédagogiques
- Mise à disposition d'un espace numérique sécurisé (extranet participant).
- Présentation diaporama.
- Supports pédagogiques adaptés aux modules de formation, pouvant s'appuyer sur des documents de référence en lien avec la thématique abordée (fiches de synthèse HAS, outils professionnels, échelles d'évaluation...).
- Documents de travail utilisés lors de la formation.
- Livret stagiaire regroupant l'ensemble des contenus abordés, mis à la disposition des participants via leur extranet.
Accessibilité
Modalités d'évaluation
Modalités d'évaluation de la progression pédagogique :
La progression des participants est évaluée au moyen de questionnaires de connaissances pré et post formation, d'un autopositionnement des compétences en début et en fin de parcours, ainsi que d'une évaluation formative continue, fondée sur l'analyse de vignettes cliniques, les mises en situation et l'analyse des pratiques professionnelles tout au long de la formation.
Évaluation de la satisfaction et de l'efficacité de la formation :
La satisfaction des participants est recueillie en fin de formation, puis complétée par une évaluation à froid réalisée trois mois après l'action, permettant d'apprécier la pertinence des contenus, la qualité de l'animation et l'impact global de la formation. Un rapport détaillé est transmis, incluant les statistiques de la formation ainsi que le compte rendu du formateur.
Détail de la satisfaction
| Critère évalué | Note moyenne |
|---|---|
| Globalement, mon degré de satisfaction pour cette formation est: |
3,50/4
(76 avis)
|
| Le contenu de la formation correspondait à mes attentes |
3,30/4
(76 avis)
|
| Le contenu de la formation va me permettre d'améliorer mes pratiques |
3,30/4
(77 avis)
|
| Les objectifs de formation étaient clairs |
3,60/4
(74 avis)
|
| Les supports remis sont utiles pour ce que j'ai appris |
3,50/4
(69 avis)
|
| Les méthodes pédagogiques (débat, vidéo, diapositive...) ont facilité l'acquisition du contenu de la formation |
3,60/4
(76 avis)
|
| Le contenu correspondait au programme |
3,50/4
(67 avis)
|
| Les études de cas, les différents exercices proposés par le formateur étaient adaptés à ma pratique quotidienne |
3,20/4
(77 avis)
|
| La durée de la formation était suffisante |
3,40/4
(77 avis)
|
| La composition du groupe m'a permis de me sentir à l'aise |
3,80/4
(77 avis)
|
| La progression pédagogique était adaptée (rythme de la formation, équilibre théorie/pratique, sentiment de progression et de compréhension...) |
3,60/4
(76 avis)
|
| Les études de cas, les différents exercices proposés par le formateur étaient en nombre suffisant |
3,80/4
(77 avis)
|
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Ce tarif sera complété par les frais de déplacement et d'hébergement du formateur, évalués au moment de l'édition du devis.
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