Formation Bientraitance en EHPAD

3,90/4 (592 avis)
660 participants
59 établissements
Télécharger le programme PDF

Formation Promouvoir la Bientraitance en EHPAD

La bientraitance ne se limite pas à l’absence de maltraitance ou à l’application de procédures. Elle s’inscrit dans une culture de soins fondée sur le respect de l’individualité, des libertés et des spécificités de chaque résident. À ce titre, la bientraitance repose sur un questionnement permanent et un ajustement continu des pratiques professionnelles, en lien avec les situations rencontrées au quotidien. Plus qu’une liste de pratiques autorisées ou interdites, cette action de formation est conçue comme un espace de réflexion bienveillant, permettant aux équipes de prendre du recul, de réinterroger et de mettre en perspective leurs pratiques professionnelles, afin de renforcer la qualité de l’accompagnement proposé aux résidents.

Objectifs de la formation Bientraitance en EHPAD

  • Définir la maltraitance, la bientraitance et les notions associées.
  • Identifier les différentes formes de maltraitance du sujet âgé en EHPAD.
  • Repérer les facteurs de risque d'apparition de la maltraitance en EHPAD.
  • Adopter une posture professionnelle et une communication bientraitante dans la relation avec le résident.
  • Mettre en œuvre la bientraitance lors des actes de la vie quotidienne en EHPAD.

Programme détaillé de la formation

La notion de vulnérabilité et la définition de la maltraitance :

  • La notion de vulnérabilité présupposant la maltraitance.
  • La définition de la maltraitance selon l'OMS et le conseil de l'Europe.
  • La notion de "maltraitance ordinaire". 

Les différentes formes de maltraitance du sujet âgé :

  • La violence physique.
  • La violence psychique ou morale.
  • La violence matérielle et financière.
  • La violence médicale et médicamenteuse.
  • La négligence active et la négligence passive.
  • La privation ou la violation des droits.

Les facteurs de risque de maltraitance :

  • Au niveau des caractéristiques des résidents.
  • Au niveau des profils des professionnels et des difficultés du travail d'équipe.
  • Au niveau des contraintes institutionnelles.

Les éléments de la relation soignant/soigné en EHPAD potentiellement maltraitants:

  • L'infantilisation.
  • Le tutoiement.
  • Le jugement.
  • Le manque d'empathie.
  • Le manque d'attention.

S'interroger :

  • « Est-ce que la bientraitance est identique à la bienveillance ? » 
  • « Où s'arrête la maltraitance ? »
  • « Où commence la bientraitance ?»

Comprendre :

  • « C'est quoi la bientraitance ? »
  • Définir la bientraitance au sens de l'Anesm / HAS

Travailler sur les représentations des professionnels:

  • Qu'est ce qu'une personne âgée ?
  • La notion d'âgisme.
  • Le respect des droits et libertés du résident.

Bientraitance du sujet âgé et communication interpersonnelle:

  • La communication verbale et non verbale.
  • La proxémie.
  • Le maintien d'une communication "adulte"
  • Réflexion autour du vouvoiement/ tutoiement.
  • Le toucher.
  • La neutralité bienveillante du soignant.
  • L'empathie et la relation d'aide.
  • La notion de "juste distance professionnelle" et les conséquences d'une trop grande proximité avec les résidents.

Réflexion éthique et bientraitance :

  • Réflexion autour de la gestion des refus de soins dans une perspective bientraitante.
  • En fonction des attentes des participants, questionnement sur différents sujets autour d'une démarche éthique et bientraitante (vie affective et sexuelle en EHPAD, contention...)

Les grands principes d'un accompagnement bientraitant au quotidien :

  • La bonne connaissance de l'histoire de vie et des habitudes de vie du résident.
  • Le respect, au mieux, du rythme des résidents.
  • Répondre aux besoins et attentes des résidents.
  • L'adaptation du type d'accompagnement aux capacités du résident.

La bientraitance lors de l'aide à la toilette:

  • Les différentes fonctions de la toilette (temps d'hygiène mais aussi temps d'échange et de plaisir).
  • L'adaptation du protocole de toilette au résident et non l'inverse.
  • La recherche du confort du résident.
  • L'absence de toilette forcée.

La bientraitance lors de l'aide au repas :

  • Le respect des goûts du résident.
  • Le respect du rythme d'alimentation du résident.
  • L'accueil du résident au moment des repas.

La bientraitance au service de la vie sociale des résidents :

  • Favoriser les rapports entre résidents.
  • Favoriser l'accueil et l'implication des familles.

La bientraitance lors des animations :

  • Respecter les choix des résidents.
  • Proposer des animations non infantilisantes.

La bientraitance lors du coucher et lors du réveil:

  • L'adaptation des horaires de lever et de coucher.
  • Favoriser un contexte de nuit rassurant et familier.

Public visé

Cette action de formation dédiée au déploiement d'une culture de la bientraitance en EHPAD s'adresse à l'ensemble des professionnels de l'établissement — soignants, éducatifs, hôteliers, administratifs et encadrants — quel que soit leur niveau d'expérience.
Elle vise à renforcer les pratiques professionnelles et à soutenir une approche partagée de la bientraitance au sein du secteur médico-social.

Pré-requis

Cette action de formation consacrée aux repères éthiques et aux pratiques de bientraitance au quotidien en EHPAD s'adresse à des professionnels en exercice, sans condition de niveau préalable ni compétences spécifiques attendues. Elle est accessible quel que soit votre degré d'expérience, du début de parcours à la pratique confirmée.

Informations d'admission

Pour ce parcours de formation dédié à la bientraitance auprès des résidents en EHPAD, l'admission en intra-établissement relève de la décision de l'établissement, qui désigne les professionnels à intégrer. Idéage Formation se tient à disposition pour accompagner l'identification des profils et la constitution du groupe.

Profils des formateurs qui assurent la formation Bientraitance en EHPAD

Pour accompagner une formation dédiée au développement d'une culture de bientraitance en EHPAD, nos intervenants mobilisent une expérience éprouvée du secteur gérontologique. Psychologue ou Cadre de santé ou Infirmier(e), ils articulent repères éthiques, prévention des risques et analyse de situations vécues. Leur pédagogie favorise les échanges, l'appropriation d'outils concrets et le transfert immédiat dans les pratiques d'équipe. Le CV et le profil du/des intervenant(s) seront transmis avec la proposition et le devis.

Modalités pédagogiques

  • Apports théoriques structurés et ciblés sur la bientraitance en EHPAD, ses repères éthiques et ses implications dans l'accompagnement au quotidien.
  • Études de cas issues de situations rencontrées en EHPAD.
  • Visionnage et analyse de séquences vidéo professionnelles sur la maltraitance et la bientraitance en EHPAD.
  • Auto-questionnement des pratiques professionnelles à l'aide d'un questionnaire HAS
  • Ateliers d'outillage opérationnel pour transformer les apports en actions concrètes.
  • Échanges collectifs et travail de réflexion en sous-groupe visant à co-construire une check-list ou un guide synthétique de bonnes pratiques professionnelles (BPP) pour l'accompagnement des résidents dans les actes de la vie quotidienne

Moyens & supports pédagogiques

  • Mise à disposition d'un espace numérique sécurisé (extranet participant).
  • Présentation diaporama.
  • Supports pédagogiques adaptés aux modules de formation, pouvant s'appuyer sur des documents de référence en lien avec la thématique abordée (fiches de synthèse HAS, outils professionnels, échelles d'évaluation...).
  • Documents de travail utilisés lors de la formation.
  • Livret stagiaire regroupant l'ensemble des contenus abordés, mis à la disposition des participants via leur extranet.

Accessibilité

Toute situation de handicap peut être signalée en amont par le chargé de formation. Le livret de pré-formation invite également les participants à faire part de leurs besoins spécifiques afin de permettre, si nécessaire, la mise en place d'adaptations pédagogiques ou organisationnelles. Une page dédiée à l'accessibilité est disponible pour plus d'informations.

Modalités d'évaluation

Modalités d'évaluation de la progression pédagogique :
La progression des participants est évaluée au moyen de questionnaires de connaissances pré et post formation, d'un autopositionnement des compétences en début et en fin de parcours, ainsi que d'une évaluation formative continue, fondée sur l'analyse de vignettes cliniques, les mises en situation et l'analyse des pratiques professionnelles tout au long de la formation.

Évaluation de la satisfaction et de l'efficacité de la formation :
La satisfaction des participants est recueillie en fin de formation, puis complétée par une évaluation à froid réalisée trois mois après l'action, permettant d'apprécier la pertinence des contenus, la qualité de l'animation et l'impact global de la formation. Un rapport détaillé est transmis, incluant les statistiques de la formation ainsi que le compte rendu du formateur.

Détail de la satisfaction

Critère évalué Note moyenne
Globalement, mon degré de satisfaction pour cette formation est:
3,90/4 (592 avis)
Le contenu de la formation correspondait à mes attentes
3,80/4 (589 avis)
Le contenu de la formation va me permettre d'améliorer mes pratiques
3,90/4 (589 avis)
Les objectifs de formation étaient clairs
3,90/4 (580 avis)
Les supports remis sont utiles pour ce que j'ai appris
3,80/4 (585 avis)
Les méthodes pédagogiques (débat, vidéo, diapositive...) ont facilité l'acquisition du contenu de la formation
3,80/4 (594 avis)
Le contenu correspondait au programme
3,90/4 (561 avis)
Les études de cas, les différents exercices proposés par le formateur étaient adaptés à ma pratique quotidienne
3,80/4 (588 avis)
La durée de la formation était suffisante
3,80/4 (592 avis)
La composition du groupe m'a permis de me sentir à l'aise
3,90/4 (594 avis)
La progression pédagogique était adaptée (rythme de la formation, équilibre théorie/pratique, sentiment de progression et de compréhension...)
3,80/4 (594 avis)
Les études de cas, les différents exercices proposés par le formateur étaient en nombre suffisant
3,80/4 (590 avis)
Programme mis à jour le 25/02/2026 Indicateurs de satisfaction mis à jour le 04/05/2026

Contenu conçu par l'équipe pédagogique d'Idéage Formation. Découvrir notre équipe

Dans votre établissement

Formez vos équipes, dans vos locaux, à la date de votre choix (12 participants max par groupe).

Format Présentiel ou distanciel
Durée 2 jours (14 heures)
Coûts pédagogiques à partir de 2200 € (TTC)

Ce tarif sera complété par les frais de déplacement et d'hébergement du formateur, évalués au moment de l'édition du devis.

En inter-établissements

Aucunes sessions en inter-établissement pour le module Formation Promouvoir la Bientraitance en EHPAD.

Projets Spécifiques & Grands Comptes

Vous pilotez la formation de plusieurs établissements ?
Idéage Formation est votre partenaire unique pour construire et déployer vos parcours à l'échelle nationale.

Ref: MOD_2018012

Ces formations pourraient aussi vous intéresser

Voir toute la rubrique