Formation Travail en équipe et gestion des conflits en EAJE

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Formation sur l'amélioration du travail en équipe et la gestion des conflits au sein des EAJE

Dans le contexte particulier des établissements d’accueil du jeune enfant, où le bien-être et le développement de l'enfant sont au cœur des préoccupations, un travail d'équipe optimal est non seulement bénéfique pour les professionnels, mais il s'avère également crucial pour fournir un environnement stable, soutenant et enrichissant pour les enfants accueillis. Cette formation aspire donc à équiper les professionnels avec les outils et les connaissances nécessaires pour travailler en équipe, tout en mettant en avant les valeurs de respect, d'écoute et de soutien mutuel.

Objectifs de la formation Travail en équipe et gestion des conflits en EAJE

  • Comprendre les caractéristiques et les enjeux d'une équipe de travail.
  • Acquérir les compétences nécessaires à une cohésion et un esprit d'équipe de qualité.
  • Développer des compétences de gestion de conflits et des techniques de communication efficace au sein de l'équipe.

Programme détaillé de la formation

Les fondements du travail en équipe : 

  • Qu'entend-on par « travailler en équipe » ? 
  • L'importance du travail en équipe sur le bien-être de l'enfant ? 
  • L'impact d'un bon travail d'équipe sur la qualité des services et la satisfaction des familles.
  • La contribution à un environnement de travail positif et stimulant. 

Les caractéristiques d'une équipe efficace : 

  • La communication ouverte et respectueuse entre les membres. 
  • La complémentarité des compétences et des connaissances.
  • La cohésion et la collaboration dans la poursuite des objectifs communs. 
  • Les défis et les obstacles au travail d'équipe :  
  • La gestion des conflits et des divergences d'opinions.
  • La diversité des profils et des attentes professionnelles.
  • La coordination et l'organisation des tâches et des responsabilités.

Quelques généralités sur la cohésion et l'esprit d'équipe : 

  • La définition et l'importance de la cohésion d'équipe dans les établissements d'accueil du jeune enfant.
  • Les bénéfices d'un esprit d'équipe solide pour les professionnels et les enfants.
  • Les indicateurs d'une équipe cohésive et soudée.

Les grands principes d'une communication efficace : 

  • Les principes de la communication bienveillante et assertive. 
  • Les techniques de communication verbale et non verbale adaptées au contexte des établissements d'accueil du jeune enfant .
  • La gestion des échanges dans les situations délicates ou conflictuelles. 

La dynamique de groupe : 

  • Les phases de développement d'une équipe et les dynamiques associées. 
  • La reconnaissance et la valorisation des individualités au sein du groupe.
  • Les stratégies pour créer un environnement de travail inclusif et stimulant. 

La mise en œuvre de projets collaboratifs :  

  • Les principes de la gestion de projet en équipe.
  • Les outils et méthodes pour planifier et suivre les projets d'équipe.
  • Les stratégies pour créer un environnement de travail inclusif et stimulant.

La prévention des conflits et la culture d'équipe : 

  • Les mécanismes pour instaurer une culture d'équipe positive et inclusive.
  • Les stratégies pour anticiper et minimiser les sources potentielles de conflits.
  • La mise en place de routines et de rituels pour renforcer la cohésion d'équipe.
  • La compréhension des mécanismes de conflits et leur identification : 
  • La définition et les types de conflit dans un contexte professionnel.
  • Les causes et les signes précurseurs des conflits dans les équipes.
  • L‘impact des conflits sur l'équipe et l'environnement de travail.

Les techniques et outils de résolution des conflits : 

  • Les approches et méthodologies de résolution de conflits.
  • Les outils de médiation et de négociation.
  • Les stratégies pour transformer les conflits en opportunités de développement.

La communication dans le contexte des conflits : 

  • L'importance de la communication assertive et empathique.
  • Les techniques de communication pour désamorcer les tensions.
  • La gestion des émotions et des réactions dans les situations conflictuelles. 

Public visé

Ce temps de formation professionnelle s'adresse aux directeur(trice)s d'EAJE et aux professionnels de la petite enfance souhaitant renforcer le travail en équipe, prévenir les tensions et mieux réguler les situations de conflit. Il accompagne l'évolution des pratiques professionnelles dans le champ social et médico-social, au plus près des réalités de terrain.

Pré-requis

Cette action de formation centrée sur la coopération en équipe et la régulation des tensions en EAJE s'adresse à des professionnels en exercice. Elle est accessible quel que soit votre niveau d'expérience et ne requiert aucune compétence préalable particulière.

Informations d'admission

Pour ce parcours de formation visant à renforcer la coopération d'équipe et la prévention des tensions en EAJE en intra-établissement, l'admission des professionnels relève de la décision de la structure. Les services d'Idéage Formation se tiennent à la disposition des établissements pour accompagner l'identification des participants adaptés.

Profils des formateurs qui assurent la formation Travail en équipe et gestion des conflits en EAJE

Dans le cadre de cette action de formation consacrée au renforcement de la coopération quotidienne et à la régulation des tensions au sein des EAJE, les interventions sont assurées par des psychologues ou des cadres de direction d'EAJE. Forts d'une expérience de terrain, ils apportent des repères concrets pour analyser les situations vécues, ajuster la communication, prévenir l'escalade et installer des pratiques d'équipe plus sécurisantes, au service des enfants et des professionnels. Le CV et le profil du/des intervenant(s) seront transmis avec la proposition et le devis.

Modalités pédagogiques

  • Apports théoriques structurés sur la communication d'équipe et la gestion des conflits en EAJE.
  • Apports méthodologiques directement mobilisables pour prévenir et désamorcer les tensions au quotidien.
  • Analyse de pratiques à partir de situations professionnelles vécues en EAJE.
  • Études de cas pour identifier les causes de conflit et choisir des modes d'intervention adaptés.
  • Supports vidéo pour observer des interactions et repérer les leviers de coopération.
  • Mises en situation pour s'entraîner à conduire un échange, poser un cadre et reformuler.
  • Ateliers pédagogiques en sous-groupes pour co-construire des repères communs et des outils d'équipe.

Moyens & supports pédagogiques

  • Mise à disposition d'un espace numérique sécurisé (extranet participant).
  • Présentation diaporama.
  • Supports pédagogiques adaptés aux modules de formation, pouvant s'appuyer sur des documents de référence en lien avec la thématique abordée (fiches de synthèse HAS, outils professionnels, échelles d'évaluation...).
  • Documents de travail utilisés lors de la formation.
  • Livret stagiaire regroupant l'ensemble des contenus abordés, mis à la disposition des participants via leur extranet.

Accessibilité

Toute situation de handicap peut être signalée en amont par le chargé de formation. Le livret de pré-formation invite également les participants à faire part de leurs besoins spécifiques afin de permettre, si nécessaire, la mise en place d'adaptations pédagogiques ou organisationnelles. Une page dédiée à l'accessibilité est disponible pour plus d'informations.

Modalités d'évaluation

Modalités d'évaluation de la progression pédagogique :
La progression des participants est évaluée au moyen de questionnaires de connaissances pré et post formation, d'un autopositionnement des compétences en début et en fin de parcours, ainsi que d'une évaluation formative continue, fondée sur l'analyse de vignettes cliniques, les mises en situation et l'analyse des pratiques professionnelles tout au long de la formation.

Évaluation de la satisfaction et de l'efficacité de la formation :
La satisfaction des participants est recueillie en fin de formation, puis complétée par une évaluation à froid réalisée trois mois après l'action, permettant d'apprécier la pertinence des contenus, la qualité de l'animation et l'impact global de la formation. Un rapport détaillé est transmis, incluant les statistiques de la formation ainsi que le compte rendu du formateur.
Programme mis à jour le 27/04/2026 Indicateurs de satisfaction mis à jour le 04/05/2026

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Dans votre établissement

Formez vos équipes, dans vos locaux, à la date de votre choix (12 participants max par groupe).

Format Présentiel ou distanciel
Durée 1 jour (7 heures)
Coûts pédagogiques à partir de 1200 € (TTC)

Ce tarif sera complété par les frais de déplacement et d'hébergement du formateur, évalués au moment de l'édition du devis.

En inter-établissements

Aucunes sessions en inter-établissement pour le module Formation sur l'amélioration du travail en équipe et la gestion des conflits au sein des EAJE.

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