INTRODUCTION A LA RÉDACTION DES ÉCRITS PROFESSIONNELS :
Les grands principes rédactionnels des productions écrites :
- Questionnement collectif : Pourquoi, pour qui et comment écrire ?
- Les principes et règles de base de la rédaction des écrits professionnels.
- Les différents types d’écrits professionnels en ESMS et les normes de rédaction correspondantes.
Le cadre légal et réglementaire des écrits professionnels en établissement social et médico-social :
- La loi du 2 Janvier 2002 notamment concernant les dossiers individuels et les règles de confidentialité.
- Le décret n° 2005-223 du 7 mars 2005 relatif aux droits et à la participation des usagers.
- Le fonctionnement institutionnel
- Les principales recommandations de l’HAS.
Les difficultés fréquemment rencontrées dans la rédaction d’écrits professionnels :
- Les difficultés rédactionnelles notamment sur les règles d’orthographe et de grammaire.
- Le conflit interne entre l’obligation de production écrite et l’intérêt accordé aux écrits.
- Les phénomènes d’évitements, de « neutralisation » voir de blocage à l’écriture.
- Les difficultés à identifier ce que je pense devoir ou ne pas devoir écrire, ce que je pense pouvoir ou ne pas pouvoir écrire et comment l’écrire.
- Les difficultés à maintenir une neutralité et une objectivité dans les écrits.
Analyse des éventuelles difficultés des participants dans l’élaboration d’écrits professionnels :
- Identification et mise en commun des difficultés rencontrées.
- Analyse du contexte d’apparition des difficultés.
- Analyse des pratiques favorisantes ou inhibitrices.
La prise en compte de la confidentialité et de la déontologie professionnelle dans les productions écrites :
- Les règles de confidentialité en ESMS
- La déontologie professionnelle et les normes de communication écrite.
- Les risques liés au non-respect de la confidentialité et de la déontologie professionnelle.
LES PRINCIPES D’ÉLABORATION DES PROJETS PERSONNALISÉS :
Présentation des projets personnalisés en ESMS :
- Les principes et enjeux du projet personnalisé pour l’usager, son entourage et les professionnels.
- L’intérêt et les objectifs des projets personnalisés.
- Les différentes étapes de rédaction des projets personnalisés : de l’évaluation initiale à l’élaboration du plan d’action.
- Les différents outils d’évaluation.
- Le lien entre les projets personnalisés, le dossier individuel de l’usager et les autres écrits professionnels.
Les éléments indispensables des projets personnalisés :
- Les données administratives et les informations relatives à l’histoire médicale et sociale de l’usager.
- Les besoins, les attentes et les préférences de l’usager.
- Les objectifs de l’accompagnement et de la prise en soin.
- Les moyens mis en œuvre pour atteindre les objectifs.
- Les modalités d’évaluation et de suivi des projets personnalisés.
LE TRAVAIL SUR L’AMÉLIORATION DES ÉCRITS PROFESSIONNELS :
Au niveau des règles de la communication écrite :
- L’adaptation de la forme et du contenu des écrits au destinataire.
- Les éléments permettant de structurer le document de manière logique.
- L’utilisation d’un vocabulaire adapté et précis.
- L’importance de la syntaxe, de la clarté et de l’orthographe.
- L’importance de l’objectivité et de la notion de confidentialité.
Au niveau de la rédaction des projets personnalisés :
- Les critères de qualité d’un projet personnalisé.
- Les bonnes pratiques pour la rédaction du projet personnalisé.
- L’importance d’une dynamique d’équipe pour une rédaction de qualité du projet personnalisé : répartition des tâches, communication, coordination…
- Analyse de certains projets personnalisés de l’établissement et identification des points forts et des points à améliorer.
- Exercice de rédaction d’un projet personnalisé pour un usager fictif.
Au niveau des comptes rendus professionnels :
- Identification des différents comptes rendus professionnels au sein de l’établissement et les normes de rédaction correspondantes.
- Les étapes essentielles pour rédiger un compte rendu clair et précis.
- L’importance de l’absence de jugement de valeur, de l’objectivité et du respect de la confidentialité.
- La synthèse et la mise en forme d’un compte rendu professionnel.
- Exercice de rédaction d’un compte rendu professionnel en fonction du métier et des missions de chaque participant.