- Les conséquences physiologiques, sensorielles, psychologiques et sociales du vieillissement.
- Le principe de la communication.
- Les conséquences du vieillissement sur la capacité à communiquer.
- L’identification des principales pathologies fréquentes chez la personne âgée qui altèrent la capacité à communiquer.
- Les freins / obstacles aux échanges avec un locataire âgé.
- Présentation des attitudes et comportements facilitant les échanges avec la personne âgée.
- Les attitudes relationnelles à favoriser en fonction des pathologies rencontrées.
- L’analyse du risque d’isolement de la personne âgée.
- Les principes de l’identification du risque d’isolement chez un locataire âgé.
- Les actions possibles face au repérage d’une situation de risque d’isolement.