JOUR 1 : L’ENVIRONNEMENT DE SOINS À DOMICILE : SPÉCIFICITÉS, DÉFIS ET CADRE RÉGLEMENTAIRE
Spécificités et défis de l’environnement de soins à domicile :
- Avantages et inconvénients des soins à domicile.
- Facteurs influençant le choix du lieu de soins.
- Défis rencontrés dans les soins à domicile.
Aspects réglementaires et éthiques des soins à domicile.
- Compréhension du cadre réglementaire.
- Questions d’éthiques dans les soins à domicile : confidentialité et consentement aux soins.
JOUR 2 : LES COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES TECHNIQUES ET RELATIONNELLES ESSENTIELLES POUR LES SOINS À DOMICILE :
Les compétences techniques essentielles pour les soins à domicile :
- Méthodes et outils d’évaluation des besoins.
- Procédures spécifiques aux soins à domicile.
- Gestions de l’environnement d’intervention.
Les techniques pour une communication efficace et de qualité :
- Communication verbale et non verbale.
- Gestion de la communication difficile.
- Techniques d’écoute active.
La gestion des relations (et des conflits) avec les usagers et leurs familles.
- Etablissement de relations professionnelles.
- Gestion des attentes et des limites.
- Identification des sources de conflits.
- Techniques de gestions de conflits.
- Prévention des conflits futurs.
JOUR 3 : UN TRAVAIL AUTONOME, SÉCURE ET COORDONNÉ AVEC AU CENTRE L’USAGER :
La notion d’autonomie de la pratique :
- Prise de décision indépendante.
- Gestion du temps et de la charge de travail.
- Juste dosage entre initiative et passage de relais.
- Collaboration avec les services d’urgence.
L’élaboration du plan de soins centré sur le patient :
- L’évaluation des besoins du patient.
- L’élaboration d’un plan de soins individualisés.
- La participation du patient et de la famille.
- L’utilisation des ressources locales et la coordination avec les autres services.