Formation sur les temps d’échange d’information entre les professionnels et les familles en EAJE : transmissions du matin et transmission du soir, que dire ? Comment le dire ?

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Sur la base de 8 avis

Savoir communiquer efficacement avec les familles en EAJE revêt une importance cruciale non seulement pour la création d’un lien de confiance et de collaboration, mais également pour assurer un environnement d’épanouissement et de développement optimal pour l’enfant. Ce module vise à l’acquisition de compétences communicationnelles et relationnelles solides pour les professionnels de la petite enfance travaillant au sein d’EAJE. Seront abordées les différentes stratégies et compétences nécessaires à la bonne transmission d’informations et l’approche à adopter lorsque des situations délicates doivent être relatées aux familles, tout en tenant compte des besoins et attentes des parents.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les enjeux des transmissions
  • Identifier les caractéristiques et le contenu essentiel à une transmission réussie
  • Favoriser une communication ouverte et constructive avec les familles
LA COMPRÉHENSION DES ENJEUX DES TRANSMISSIONS :

La définition des transmissions à travers ses rôles et objectifs : 

  • La nécessité d’informer et rassurer.
  • Le développement d’un lien de confiance.
  • La restitution de ce qui a été réalisé.

L’impact des transmissions sur le bien-être de l’enfant et la relation avec sa famille :

  • Le partage des informations cruciales sur le bon développement de l’enfant, ses besoins et ses progrès.
  • La création d’un lien de confiance dans lequel les parents se sentent entendus et considérés.
  • La création d’un environnement stable et prévisible pour l’enfant.

Les facteurs influençant la qualité des transmissions : 

  • Les qualités communicationnelles du professionnel et de la famille.
  • La qualité relationnelle du lien entre le professionnel et la famille.
  • L’adaptation des transmissions aux besoins singuliers de la famille.
  • La fréquence, la régularité et la cohérence des transmissions faites.
  • Le respect de la confidentialité et de la vie privée.
  • La gestion des émotions.
LES CARACTÉRISTIQUES D’UNE TRANSMISSION RÉUSSIE :

Écoute active et bienveillance envers les familles : 

  • Les fondements de l’écoute active et ses techniques.
  • Les fondements de l’empathie et la validation des émotions.
  • L’importance du paralangage et de l’attitude.
  • La gestion des situations délicates.
  • La résolution des conflits et des problèmes de communication.

La clarté et la concision des informations transmises : 

  • La pertinence du contenu.
  • La structuration et la synthèse du discours.
  • L’utilisation d’un langage clair et accessible, adapté au niveau de compréhension de l’autre.
  • La vérification de la compréhension.
  • La communication écrite.

L’adaptation aux besoins individuels de chaque famille : 

  • La reconnaissance de la diversité des familles rencontrées.
  • L’écoute active des besoins et des préoccupations de la famille.
  • Le respect des modalités préférentielles de communication.
  • La collaboration autour de la définition des objectifs.
  • La sensibilité culturelle.
LE CONTENU ESSENTIEL À TRANSMETTRE :

Les informations générales sur la journée de l’enfant : 

  • L’alimentation.
  • Le sommeil.
  • Les activités.
  • Les toilettes ou changes effectuées.
  • L’humeur constatée.
  • Les évolutions développementales constatées.

Les événements particuliers ou incidents survenus durant la journée : 

  • La communication bienveillante lorsqu’un comportement inadapté a eu lieu.
  • La communication bienveillante lorsqu’un incident a eu lieu.

Les besoins spécifiques de l’enfant et les adaptations réalisées : 

  • Les besoins spécifiques en cas d’allergie alimentaire.
  • Les besoins spécifiques en cas de besoins médicaux particuliers.
  • Les besoins spécifiques en cas de besoins éducatifs particuliers.
  • Les besoins spécifiques en cas de sensibilité sensorielle.
  • Les besoins spécifiques en cas de besoins linguistiques ou culturelles.
  • Les besoins spécifiques en cas d’aptitudes particulières.

Profil des participants

Cette formation sur les temps d’échange d’information entre les professionnels et les familles en EAJE a été conçue pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels de la petite enfance travaillant en EAJE. Elle s’adresse à l’ensemble des professionnels en EAJE participant aux transmissions.

Modalités pédagogiques

Les méthodes pédagogiques retenues sont les suivantes :

  • L’apport d’un contenu théorique, mais surtout méthodologique.
  • L’analyse des pratiques professionnelles actuelles.
  • Le visionnage de séquences vidéo.
  • Des mises en situation pratiques de situations pouvant être rencontrées

Cette action de formation comprend deux phases d’évaluation : une évaluation initiale des attentes et des connaissances au début de la formation, et une évaluation finale de la qualité et des connaissances acquises à la fin de la formation.

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12 pers. max
7h (1 jours)
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