Formation sur les relations et la collaboration avec les familles de l’adulte handicapé

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Ce module de formation met en lumière l’importance cruciale du rôle des familles dans le soutien des adultes en situation de handicap accueillis au sein des différentes institutions. Pour les professionnels, une collaboration active avec les familles signifie accéder à une connaissance approfondie des personnes permettant de favoriser la mise en place d’un accompagnement plus adapté et personnalisé. La compréhension du contexte familial et des dynamiques relationnelles permet également de renforcer l’efficacité des interventions et de mieux appréhender les situations conflictuelles et d’agressivité pouvant être rencontrées avec les familles.
Dans ce module de formation, nous explorerons les moyens de favoriser la participation active des familles, les défis de la collaboration et les stratégies de communication et de gestion des situations conflictuelles. Ensemble, nous découvrirons comment les professionnels et les familles peuvent œuvrer de concert pour offrir aux adultes handicapés un accompagnement de qualité, centré sur leurs besoins et aspirations, tout en renforçant les liens familiaux.

Objectifs de la formation

  • Appréhender l’évolution de la structure et de la dynamique familiale et ses conséquences sur la relation avec les familles.
  • Déterminer les impacts de l’admission d’une personne handicapée en structure d’hébergement sur les autres membres de la famille.
  • Être en mesure de collaborer avec les familles et les intégrer dans l’accompagnement quotidien des résidents.
  • Comprendre les mécanismes d’apparition des conflits entre les familles et les professionnels et savoir les prévenir et les gérer.
L’ÉVOLUTION DE LA STRUCTURE ET DE LA DYNAMIQUE FAMILIALE ET SES CONSÉQUENCES SUR LES RELATIONS ÉTABLIES AVEC LES FAMILLES : 

Épistémologie de la dynamique familiale :

  • Définition de la notion de structure et de dynamique familiale.
  • Présentation rapide de l’évolution de la famille dans l’histoire.
  • Les différentes formes de structures et de dynamiques familiales actuelles.
  • Les conséquences d’un handicap ou d’une maladie grave sur la dynamique familiale.

Les conséquences des différentes formes de dynamiques familiales sur les relations avec les familles :

  • La triangulation soignant / soigné / famille.
  • Les conséquences des différentes dynamiques familiales sur cette triangulation.
  • L’impact de la dynamique familiale sur les attentes et l’implication des familles concernant le système de soin et l’accompagnement.
LES CONSÉQUENCES DE L’ENTRÉE EN ÉTABLISSEMENT POUR LES FAMILLES :

Présentation des étapes avant l’admission en établissement :

  • L’adaptation et la vie à domicile avec une personne en situation de handicap psychique et/ou mental ou polyhandicap.
  • L’idée d’un placement en structure d’hébergement et la prise de décision.
  • La recherche et la visite de structures d’hébergement.
  • La préparation et le jour de l’admission.
  • Les mois qui suivent l’admission.

L’identification du décalage de perception entre la famille et les différents professionnels sur :

  • La sécurité.
  • L’hygiène et les soins quotidiens.
  • La présence effective auprès du résident.
  • La stimulation du résident.

L’analyse du vécu des familles :

  • Les mécanismes de défense possibles notamment des aidants familiaux.
  • La modification et le partage d’un rôle familial d’aidant.
  • La nécessité de se projeter vers un nouveau fonctionnement familial qui intègre la structure d’hébergement.
LA COLLABORATION AVEC LES FAMILLES ET LEUR INTÉGRATION DANS LE FONCTIONNEMENT QUOTIDIEN :

L’identification des enjeux de la collaboration et de l’intégration des familles :

  • Reconnaître le rôle essentiel des familles dans l’accompagnement des résidents.
  • L’accès aux informations importantes pour un accompagnement personnalisé.
  • Une meilleure compréhension du contexte familial et des dynamiques relationnelles.
  • Un renforcement de l’efficacité et de la qualité de l’accompagnement.

L’accueil des familles lors de l’admission d’un résident :

  • L’élaboration et la mise en œuvre d’une procédure d’accueil des familles.
  • La personnalisation de l’accueil des familles.
  • La définition du rôle des différents professionnels auprès des familles : la désignation d’un référent.
  • La présentation des différents professionnels lors du jour de l’entrée.
  • L’importance de la présentation du fonctionnement institutionnel avec ses points forts et ses limites.

Les actions pour favoriser l’implication et la collaboration avec les familles :

  • La communication et l’établissement de relations de confiance avec les familles.
  • La collaboration entre les professionnels et les familles dans le processus de prise de décision.
  • La promotion de l’autonomie des résidents et soutien des familles dans ce processus.
  • La possibilité de proposer aux familles leur participation dans certains actes de la vie quotidienne et activités de loisir.
LA GESTION DES CONFLITS ET DE L’AGRESSIVITÉ AVEC LES FAMILLES DES RESIDENTS :

Présentation de la notion de conflit et de ses mécanismes d’apparition :

  • Définition et présentation des différentes formes de conflits.
  • L’identification des mécanismes d’apparition des conflits avec les familles.
  • Les différentes étapes possibles d’un conflit.
  • Les réactions fréquentes face à un conflit et leurs conséquences.
  • Les méthodes et moyens afin de gérer un conflit.
  • Les éléments permettant de prévenir et de limiter l’apparition d’un conflit.

La gestion de l’agressivité des familles :

  • L’identification des éléments déclencheurs de l’agressivité avec les familles.
  • Savoir déceler une montée en tension.
  • Les attitudes à favoriser face à l’agressivité des familles.
  • Les outils de communication à favoriser face à l’agressivité (méthode DESC, du disque rayé…)
  • La gestion de la « crise agressive ».

Profil des participants

Ce module concerne l’ensemble du personnel des ESMS. Il ne nécessite pas de pré-requis particulier.

Modalités pédagogiques

Les méthodes pédagogiques retenues sont :

  • L’apport de contenus théoriques sous la forme d’un exposé participatif.
  • Les brainstormings et nuages de mots.
  • Les échanges et débats réflexifs.
  • Les études de cas apportées par les participants et le formateur.
  • L’analyse des pratiques professionnelles.

Cette action de formation comprend deux phases d’évaluation : une évaluation initiale des attentes et des connaissances au début de la formation, et une évaluation finale de la qualité et des connaissances acquises à la fin de la formation.

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12 pers. max
14h (2 jours)
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