Les mandats de signalement et enquêtes :
- Mandat de signalement obligatoire.
- Ordonnance de protection de l’enfance.
- Ordonnance de supervision de la famille.
- Ordonnance de placement en famille d’accueil.
Les mandats judiciaires :
- Ordonnance judiciaire.
- Ordonnance de garde.
- Ordonnance de supervision parentale.
Les mesures d’urgence :
- Retrait d’urgence.
- Ordonnance de protection d’urgence.
- Hébergement d’urgence.
- Placement de 72 heures.
Les mesures de placement :
- Mesure administrative de placement.
- Mesure judiciaire de placement.
- Placement dit « direct ».
- Placement à domicile.
Les réactions initiales des familles :
- Choc et confusion.
- Défense et méfiance.
- Négociation et coopération.
L’impact sur la dynamique familiale :
- Perturbation des routines.
- Stress et tensions.
- Impacts sur la communication, la cohésion et la stabilité de la cellule familiale.
- Stratégies d’adaptation.
Le vécu de stigmatisation et de jugement des parents :
- Stigmatisation sociale.
- Jugement des pairs et de la communauté.
- Remise en cause de sa parentalité et de sa culture éducationnelle.
- Difficultés et craintes à exprimer ses besoins.
Les craintes et les répercussions sur les enfants :
- Confusion et désorientation.
- Crainte de la séparation et de la sanction.
- Tabous et loi du silence.
- Compréhension de la mesure et du rôle de l’Aide Sociale à l’Enfance.
Les interventions mandatées :
- Rôle des autorités et des professionnels.
- Motifs des interventions mandatées.
- Processus d’intervention mandatée.
Les particularités de l’aide contrainte par rapport à la libre adhésion :
- L’absence de consentement volontaire et ses conséquences.
- Des objectifs centrés sur l’intérêt supérieur de l’enfant et non seulement de « soutien à la famille ».
- Entre informations confidentielles et partage d’informations.
Les défis rencontrés lors des aides contraintes par les professionnels :
- La remise en cause de l’autonomie familiale.
- L’apparition de divergences d’opinions voire de conflits.
- L’acquisition d’une juste distance entre cadre et collaboration.
- La protection de l’enfant versus les droits des parents.
- L’intérêt supérieur de l’enfant.
Les grands principes de la communication :
- L’écoute active.
- La communication respectueuse.
- La clarté et la transparence.
- Le non-jugement.
La création d’une relation de collaboration :
- L’établissement d’un climat de confiance.
- Le partenariat actif.
- La gestion des désaccords.
- La gestion des conflits.
La préférence pour des décisions partagées :
- L’inclusion des parents dans l’identification de plans d’actions et de décisions.
- La réflexion en commun et l’apprentissage de l’autonomisation des décisions dans l’intérêt de l’enfant.
- Le respect des droits et des préoccupations des parents.
- Les limites de la prise de décision partagée.
L’encouragement d’un passage d’une aide subie à une libre adhésion consentie :
- L’éducation sur les droits et les ressources.
- La promotion d’une communication ouverte sur les besoins, les préoccupations et les craintes.
- La reconnaissance et la valorisation des compétences parentales.
- La planification collaborative des actions.
- Le respect et la prise en compte de la culture.
- La révision et l’adaptation régulière des plans d’action.