Définitions et typologies de handicap
- Définition du handicap selon l’OMS.
- Handicap physique.
- Handicap sensoriel.
- Handicap mental.
- Handicap psychique.
- Maladies invalidantes.
Statistiques et enjeux :
- Quelques données chiffrées.
- Enjeux démographiques.
- Enjeux légaux.
- Enjeux éthiques.
Mythes et stéréotypes associés au handicap :
- Mythe de l’incompétence.
- Mythe de l’incapacité à contribuer à la société.
- Mythe du besoin constant d’aide et de support.
- Mythe du handicap « forcément visible ».
Cadre légal :
- Loi du 11 février 2005.
- Obligations d’emploi des travailleurs handicapés (OETH)
- Sanctions possibles.
Dispositifs de soutien et aides financières :
- Aides de l’Association de Gestion du Fonds pour l’Insertion Professionnelle des Personnes Handicapées (Agefiph) : aide à l’embauche, à la formation et à l’adaptation du poste de travail.
- Aides du Fond pour l’Insertion des Personnes Handicapées dans la Fonction Publique (FIPHFP) : aides similaires à l’Agefiph mais pour la fonction publique.
- Cap emploi : service spécialisé dans l’accompagnement de recherche et de l’acquisition d’un emploi adapté.
- Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).
- Crédit d’Impôt pour la Compétitivité et l’emploi (CICE).
- Autres aides spécifiques.
Aménagement de poste et adaptations nécessaires :
- Aménagements matériels.
- Aménagement des horaires.
Principes de la communication inclusive :
- Langage inclusif.
- Accessibilité.
- Écoute active.
- Empathie.
- Neutralité bienveillante.
- Validation des expériences.
Techniques de management adaptées :
- Approche individualisée.
- Gestion des talents et des compétences.
- Feedback constructif, reconnaissances et valorisation.
- Évaluation juste et objective.
- Promotion d’un esprit d’équipe inclusif.
- Délégation et autonomie.
Sensibilisation de l’équipe :
- Formation et ateliers.
- Supports de communication internes.
- Témoignages et interventions.
- Matériel éducatif.
- Discussions ouvertes.
- Évaluation du climat organisationnel.
- Événements et activités.
- Exemples de bonnes pratiques.
Aménagements des espaces de travail :
- Accessibilité des bureaux : installations de rampes d’accès, de portes larges, d’ascenseurs adaptés …
- Ergonomie des postes de travail : bureaux ajustables, claviers spéciaux, sièges ergonomiques …
- Signalisation visuelle et auditive : panneaux en Braille, pictogrammes et annonces sonores.
Technologies adaptées :
- Logiciels d’assistances : utilisation de logiciels de lecture d’écran, de reconnaissance vocale ou de traduction en langue des signes.
- Équipements spécialisés : casques à réduction de bruit, loupes électroniques, …
- Formation technique sur les outils et technologies adaptées.
Politiques de flexibilité :
- Horaires flexibles ou télétravail.
- Tâches modulables.
- Périodes de repos aménagées.
Identification des besoins spécifiques :
- Évaluation initiale.
- Discussion avec l’employé.
- Prise de conseils si nécessaire auprès d’une personne ressource.
Mise en place de formations adaptées :
- Formation technique.
- Formation aux soft skills.
- Utilisation de supports pédagogiques adaptés.
Suivi et ajustement :
- Feedback régulier.
- Ajustement des plans de formation.
- Réévaluation des besoins.
Méthodes d’évaluation adaptées :
- Entretiens structurés.
- Tests pratiques adaptés.
- Auto-évaluation.
Indicateurs de performance :
- Performance quantitative.
- Performance qualitative.
- Indicateurs de bien-être au travail.
Feedback et plan d’intervention :
- Entretiens de performance.
- Plans de développement individuels.
- Mise à jour des objectifs et KPIs