Formation relation soignant/soigné en EHPAD
Mme Dupuis vient d'arriver au sein de l'établissement. Dès son arrivée, elle s'est montrée très familière avec l'équipe soignante. Elle a demandé à ce qu'on l'appelle « mimi » et elle a souhaité que ses « petites » (surnoms des soignantes) la tutoient. Rapidement, Mme Dupuis est devenue la coqueluche de l'établissement. Manon, la cadre de santé, constate qu'une partie de l'équipe commente les « potins » de l'EHPAD avec “mimi”. Manon s'interroge aussi sur la nature de la relation établie entre cette résidente et l'équipe...
Objectifs de la formation
- Identifier les difficultés relatives aux positionnements professionnels des soignants.
- Illustrer concrètement les erreurs de positionnement professionnel.
- Connaître les enjeux de la relation soignant/soigné.
- Définir les principes de la relation d'aide.
- Savoir mettre en pratique les principes de la relation d'aide.
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Les notions essentielles en lien avec les capacités physiques et psychiques :
- La dépendance.
- La perte d'autonomie.
- La différence entre « vouloir faire » et « pouvoir faire ».
- Le respect des choix et habitudes de vie.
- L'invitation à la participation.
- La stimulation.
- L'accompagnement dans les gestes de la vie quotidienne.
- Les besoins primaires.
- Les besoins secondaires.
- Les besoins existentiels.
- L'approche de la fin de vie et ses conséquences sur les besoins.
- La dégradation de l'état de santé et ses conséquences sur les besoins.
- Comment répondre de manière satisfaisante aux besoins des résidents ?
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Les éléments relatifs à la communication :
- Débat réflexif sur la citation suivante : « On ne peut pas ne pas communiquer ».
- Le schéma émetteur/récepteur.
- Les éléments verbaux et non verbaux de la communication.
- L'impact des mots et du paralangage sur la relation établie avec le résident.
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La question de la distance professionnelle
- Être trop proche avec un résident ? Être trop froid avec un résident ? De quoi parle-t-on ?
- Les différentes formes d'attachement pouvant s'installer dans une relation avec un résident (ambivalent, fusionnel...).
- Le sentiment d'envahissement ressenti par le résident.
- Le risque de souffrance pour le soignant (en lien avec des attentes injustifiées mais aussi lors de l'arrêt de la relation).
- Comment la famille d'un résident peut-elle réagir en cas de trop grande proximité entre le soignant et le résident ?
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L'infantilisation :
- L'infantilisation par les termes (bavoir, couche, petit papi, gros dodo…).
- L'infantilisation par l'attitude du soignant.
- Les jugements/ Les interdictions.
- Le soignant peut-il tutoyer spontanément un résident ?
- Comment réagir lorsqu'un résident demande à être tutoyé ? Doit-on le faire ?
- La culpabilisation.
- La minimisation
- Les critiques.
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Définition du concept de relation d'aide :
- Histoire du concept.
- Implication du concept dans le cadre de l'accompagnement des personnes âgées dépendantes.
- Définition/rappel du concept d'empathie.
- Savoir mobiliser son empathie.
- Savoir manifester son empathie.
- Savoir dépasser les préjugés négatifs sur les résidents.
- Savoir accueillir les propos des résidents avec intérêt et sans jugement.
- Savoir écouter les éléments verbaux.
- Savoir prendre en compte les éléments non verbaux.
- Les principes de la reformulation.
- L'intérêt de la reformulation.
- Les différentes formes de reformulation.
- Etablir un contact physique adapté avec le résident (prendre la main, poser une main sur l'épaule du résident…).
- Adopter une attitude non verbale ouverte et égalitaire (établir un contact oculaire franc et chaleureux, porter attention au signe d'agacement que l'on peut envoyer…).
- Savoir accepter les silences.
- Comprendre que l'absence de parole n'est pas une absence de communication.
- Savoir prendre en compte le ressenti du résident avant le soin (anxiété, douleurs, angoisse, refus...).
- Savoir écouter et respecter les volontés du résident sur « la manière de faire ».
- Savoir rassurer le résident durant le soin.
- Pouvoir s'appuyer sur les éléments recueillis pour personnaliser la prise en soins.
Profil des participants
Notre formation sur la relation soignant/soigné en EHPAD concerne prioritairement les professionnels impliqués dans les soins quotidiens. Aucun pré-requis n'est nécessaire pour participer à cette formation.Modalités pédagogiques
Les méthodes pédagogiques retenues sont :- L 'apport de contenus théoriques.
- Les brainstormings et questionnements collectifs.
- Les débats et l'analyse des pratiques professionnelles.
- Les études de cas apportées par les participants et/ou le formateur.
- Les mises en situation sous forme de jeux de rôle.
2 jours
14 pers. max
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Les formations les plus demandées :
- Formation l'accompagnement de fin de vie et les soins palliatifs auprès de la personne âgée
- Formation initiation à la musicothérapie et usage de la musique en établissements sociaux et médico-sociaux.
- Formation comprendre la maladie d'Alzheimer et les démences associées
- Formation approche non médicamenteuse de la démence de type Alzheimer
- Formation gestion des troubles du comportement d'une personne âgée (cris, déshinibition, refus de soins...)