LE CADRE JURIDIQUE DU FONCTIONNEMENT D’UN EHPAD :
La maîtrise des principaux éléments législatifs du fonctionnement d’un EHPAD :
- La législation encadrant le fonctionnement d’un EHPAD.
- Le CPOM anciennement convention tripartite.
- L’aspect juridique du projet institutionnel et ses objectifs.
- L’aspect juridique des projets de soin et des projets de vie individualisés et leurs objectifs.
- L’aspect juridique encadrant le rôle et les responsabilités de l’IDEC en EHPAD.
LES RESPONSABILITÉS ET LES MISSIONS DE L’IDEC EN EHPAD :
Le rôle auprès des résidents et de leurs familles :
- L’évaluation des demandes d’admission, l’accueil des nouveaux résidents et de leur famille.
- Le suivi de l’intégration des résidents.
- La gestion des demandes familiales et l’information des familles.
- La gestion des évènements indésirables.
- La coordination des soins proposés aux résidents.
- La supervision des projets de soins et de vie individualisés.
Le rôle auprès du personnel (en fonction de la présence ou non d’une responsable RH) :
- Le recrutement du personnel en partenariat avec le service RH ou le directeur(trice).
- L’organisation des soins à travers l’élaboration d’un planning.
- La gestion de l’absentéisme.
- L’accueil des nouveaux professionnels et des stagiaires.
- L’évaluation annuelle des professionnels sous sa responsabilité.
- La prévention et la gestion des conflits.
- La définition des missions de soins.
- La formation du personnel.
Le rôle concernant la démarche qualité de l’établissement :
- L’élaboration et la mise en place de protocoles en partenariat avec le médecin coordonnateur (hygiène, nutrition…).
- La gestion des risques (chutes, accidents, risques infectieux…).
- Les déclarations obligatoires.
Le rôle de supervision globale de l’IDEC :
- Au niveau des repas.
- Au niveau du linge.
- Au niveau des soins.
- Au niveau de l’entretien des locaux.
- Au niveau du matériel.
LE DÉVELOPPEMENT DE COMPÉTENCES CLÉS POUR ASSURER LES DIFFÉRENTES MISSIONS DE L’IDEC :
Développer des compétences en gestion des ressources humaines :
- Les bases de la législation et du code du travail.
- L’organisation et la planification du travail.
- L’élaboration du planning des salariés.
- Les éléments clés de gestion de l’absentéisme.
Développer des compétences managériales :
- Evaluation du profil managérial des participants.
- Les différents styles de management avec leurs avantages et limites.
- S’adapter aux nouvelles générations.
- Les outils de gestion d’équipe (tableau de bord de suivi, réunions…).
- Développer l’esprit et la cohésion d’équipe : les facteurs motivationnels.
- Les principes pour déléguer de manière efficace.
- Les différents types de réunion et la manière de les animer.
La posture professionnelle et les outils de communication à favoriser :
- Trouver un équilibre entre son métier d’IDE et les exigences de la fonction de coordination.
- La notion de juste distance professionnelle avec les différents professionnels notamment les collègues IDE.
- Les éléments clés d’une communication verbale et non verbale adaptée (l’importance du paralangage, la proxémie, l’assertivité…).
- Le développement d’une posture professionnelle adéquate : savoir dire non, recadrer quand c’est nécessaire, savoir annoncer des décisions difficiles…
- Les techniques de gestion des “personnalités difficiles”.
- Les techniques de prévention et de gestion des conflits.
- La communication auprès des résidents et des familles.
- Les éléments clés de gestion des évènements indésirables.
Acquérir des connaissances et compétences concernant la démarche qualité :
- La démarche qualité en EHPAD et le principe de l’évaluation.
- Les recommandations des différentes instances (notamment HAS).
- Le positionnement de l’IDEC dans la démarche qualité de l’institution.
- Les priorités institutionnelles.