Formation prévenir l'épuisement professionnel en EHPAD
Lever, toilette, transmission... Lever, toilette, transmission.... Lever toilette, transmission… Marie aide soignante a perdu le sens de son travail. Elle avait choisi l'EHPAD par conviction, par goût pour l'aide aux personnes âgées… Elle a maintenant le sentiment que les résidents sont ingrats, que ses collègues ne la soutiennent pas et que sa hiérarchie ne fait rien. Ce mal-être s'invite dans sa vie privée, ses proches constatant la fatigue et l'irritabilité de Marie...
Objectifs de la formation
- Savoir définir les notions d'usure professionnelle et d'épuisement professionnel.
- Prendre conscience que le travail et l'identité professionnelle ont une place majeure dans la vie personnelle.
- Comprendre la notion de burn-out et ses manifestations.
- Identifier les facteurs favorisant l'usure professionnelle.
- Appréhender les facteurs qui permettent de limiter le risque d'épuisement professionnel.
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L'usure professionnelle :
- L'influence des facteurs de pénibilité.
- L'influence des risques professionnels.
- L'influence du contexte psycho-social.
- Les conséquences de l'usure professionnelle sur la santé.
- Qu'est-ce que l'épuisement professionnel ou burn-out ?
- Comment se manifeste l'épuisement professionnel ?
- Identifier les mécanismes de l'épuisement professionnel.
- Apprendre à reconnaître les signes de l'épuisement professionnel.
- Savoir mesurer l'épuisement professionnel chez les soignants : Le MBI test (Malasch Burn-out Inventory).
- Définir le stress et ses conséquences sur le corps et sur l'esprit.
- Identifier les différentes formes de stress et leurs conséquences pour les soignants.
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Les enjeux bio-psycho-sociaux du travail :
- Représentation que l'on se fait du métier de soignant.
- La réalité du métier.
- Les situations de pénibilité.
- Les troubles musculo-squelettiques.
- La fatigue physique et morale.
- Le sentiment de réalisation.
- L'image de soi.
- L'identité professionnelle.
- La motivation.
- Le sentiment de reconnaissance sociale.
- L'intégration à une corporation, à un corps de métier.
- L'importance des interactions sociales en milieu professionnel.
- L'impact sur la vie familiale.
- L'impact sur la vie sociale.
- L'impact sur les activités extra-professionnelles.
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Les difficultés de la relation soignant/soigné :
- La modification de la relation soignant/soigné : du patient au client.
- L'agressivité, les insultes : identifier les causes potentiellement explicatives, savoir gérer ces situations.
- Donner du sens à son action.
- Redéfinir le rôle du soignant et le rôle de l'usager.
- La différence entre les attentes des familles et la réalité du terrain.
- La méfiance des familles : les reproches, l'agressivité…
- Les plaintes des familles.
- Comment faire face à ces difficultés ? Quelles attitudes adopter face à ces situations ?
- Les équipes dysfonctionnelles.
- Les affinités et inimitiés entre soignants.
- L'absence d'esprit d'équipe.
- Quand la méfiance remplace la confiance.
- Les exigences qualités de la part des instances décisionnelles.
- L'évolution des moyens.
- L'organisation des soins.
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Prévenir l'usure professionnelle au quotidien :
- Redonner du sens à l'action soignante.
- Redéfinir la notion de soins.
- Repenser le rôle du soignant.
- Les insultes d'un usager me visent-elles personnellement ?
- La colère des familles m'est-elle directement adressée ?
- Est-ce que ma collègue de travail cherche à me nuire ?
- Suis-je responsable des dysfonctionnements institutionnels et sociaux ?
- Comprendre l'aspect fondamental du travail en équipe.
- Réfléchir aux attitudes à adopter pour améliorer l'esprit d'équipe.
- Favoriser le soutien et la collaboration verticale (de la hiérarchie vers les soignants).
- Favoriser le soutien et la collaboration horizontale (cohésion d'équipe, gestion des conflits, climats de confiance).
- Réfléchir à la manière de limiter la charge de travail (cadence, ergonomie…).
- Favoriser l'autonomie des soignants.
- Optimiser l'organisation des soins.
- Le rôle de la formation initiale, des VAE et de la formation continue.
- Repérer les acteurs de soutien internes à l'établissement (collègues, supérieur hiérarchique, psychologue).
- Repérer les instances de soutien et savoir à qui s'adresser : le CHSCT, la médecine du travail, le médecin personnel.
- Identifier l'importance de l'hygiène de vie (temps de repos, consommation de substance psycho-active…).
- Repérer des moments de « décompression » dans la vie extra-professionnelle.
- Apprendre à se détendre.
- Favoriser les éléments de relaxation / respiration.
Profil des participants
Ce module est destiné en priorité au personnel soignant (AS, IDE, ASG, AES...) mais aussi aux ASH. Il n nécessite pas de pré-requis particulier.Modalités pédagogiques
Les méthodes pédagogiques retenues sont :- L'exposé participatif à l'aide d'un diaporama.
- L'identification des situations problèmes récurrentes (en s'appuyant sur l'expérience du formateur ET des participants).
- L'analyse des pratiques professionnelles.
- Les échanges et débats réflexifs.
- Les études de cas.
2 jours
14 pers. max
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- Formation l'accompagnement de fin de vie et les soins palliatifs auprès de la personne âgée
- Formation initiation à la musicothérapie et usage de la musique en établissements sociaux et médico-sociaux.
- Formation comprendre la maladie d'Alzheimer et les démences associées
- Formation approche non médicamenteuse de la démence de type Alzheimer
- Formation gestion des troubles du comportement d'une personne âgée (cris, déshinibition, refus de soins...)