Formation améliorer l'accueil d'un nouveau résident en EHPAD

Justine qui vient de prendre ses fonctions en tant que directrice au sein de l'EHPAD, s'aperçoit que l'accueil des nouveaux résidents est délicat, les membres du personnel se plaignent de ne pas avoir suffisamment d'informations sur les nouveaux résidents. En outre justine remarque qu'il n'existe pas de procédure clairement définit...

Objectifs de la formation

  • Identifier les enjeux de la transition entre le lieu de vie et l’EHPAD.
  • Comprendre l’utilité d’une procédure d’entrée comme un élément qui favorise l’adaptation du futur résident à la vie de l’établissement.
  • Connaitre les 3 temps d’un accueil en EHPAD : la préparation de l’entrée, l’arrivée du résident, le suivi de son intégration.
  • Etre en mesure de prendre part à l’accueil d’un nouveau résident.
  • Connaitre le rôle des différents acteurs et les procédures à mettre en place.
L’impact de l’entrée en établissement d’un résident :
  • La notion de transition de vie et de deuil.
  • Les conséquences sur la structure familiale.
  • L’aspect financier de la démarche d’entrée en établissement.
Les difficultés fréquentes lors de l'admission d'un résident :
  • La notion de consentement et d’assentiment.
  • La culpabilité des familles.
  • Le manque d'informations ou les informations erronées.
  • Les situations d'urgence (personne hospitalisée notamment).
La procédure d’admission :
  • L’admission au sens de l’ANESM.
Identifier les éléments favorisant une procédure d’admission adaptée :
  • La procédure d’entretien de préadmission.
  • Les éléments du dossier d’inscription.
  • Les éléments relatifs au dossier médical et aux pathologies.
  • Les éléments relatifs au recueil des habitudes et histoire de vie.
  • Les débuts d’une relation personnalisée.
  • La mise en place des projets d’accompagnement (ou de vie) individualisés.
L’accueil du résident :
  • L’accueil au sens de l’ANESM.
Identifier les éléments favorisant un accueil attentif des résidents :
  • La préparation et l’information de l’ensemble du personnel.
  • Le rôle et les fonctions des différents membres du personnel.
  • Le partage des éléments de connaissance concernant la personne accueillie.
  • La mise en place de rituels d’accueil en chambre et en restauration.
  • L’intégration de la famille dans l’accueil des résidents.
Le jour de l’arrivée du résident et de sa famille :
  • La présentation des différents membres du personnel.
  • L’accompagnement du résident et de sa famille dans la chambre.
  • La personnalisation de l’accueil.
  • Faciliter les repères du résident et de sa famille à l’aide de la visite de l’établissement.
  • La mise en place d’un référent soignant notamment dans le cadre de la mise en place des projets de vie individualisés.
  • Les recommandations de l’ANESM et de l’HAS.
Le suivi de l'intégration du résident :
  • Le questionnement auprès du résident.
  • L'observation des différents professionnels.
  • La réalisation d'un entretien avec le résident et sa famille au bout de 2 à 3 mois.
  • L'importance du projet d'accompagnement (ou projet de vie) personnalisé.
Analyse des pratiques professionnelles :
  • L’intervenant analysera les pratiques d’admission et d’accueil de l’établissement.
  • L’intervenant proposera des axes d’amélioration.
En option : Elaboration de l’ébauche d’une procédure d’admission et d’accueil des résidents :
  • L’intervenant supervisera ce travail réflexif de groupe.

Profil des participants

A destination de l’ensemble du personnel notamment les soignants, les cadres et les adjoints administratifs. Aucun pré-requis n'est nécessaire pour ce module de formation.

Modalités pédagogiques

Après une présentation théorique et méthodologique des critères d'une admission et d'une entrée réussie d'un nouveau résident, l'intervenant analysera les pratiques professionnelles de l'établissement et donnera ses recommandations en s'appuyant sur les textes officiels de l'HAS. A la demande, cette formation peut se terminer par l'élaboration de l'ébauche d'un protocole institutionnel concernant l'accueil des nouveaux résidents.
2 jours
14 pers. max

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